為進一步強化政風行風建設，改進服務質量，11月2日，駐市產業發展公司紀檢監察組組長李偉一行蒞臨水務集團調研“我為群眾辦實事”以及群眾滿意度提升工作。

集團黨委委員、紀委書記王宇介紹了集團公司強化行風建設、大力提升服務質效、進一步提升人民群眾獲得感和滿意度的具體措施。一是解決“急難愁盼”問題。今年以來，集團公司克服管網安裝難度極大、供水成本極高等難題，共解決群眾“急難愁盼”問題33個，解決1.4萬余戶居民用水問題。二是提升供水服務效能。我司專門成立了提質增效提升群眾滿意度的工作專項工作組5個，由集團分管領導或紀委書記牽頭提升服務效能，大力提升報裝業務時效和縮短復水時間。三是發揮行風監督員作用。截止9月底，今年共計收到行風監督員提供爆管維修信息156余條，線上填寫問卷調查80余次。今年行風監督座談會現場收集意見16條，現場解答11條，通過線上匿名方式收集意見和建議32條。

李偉表示水務集團在提升群眾滿意度上做了大量的治本性工作，他要求要從大局出發繼續解決好群眾急難愁盼的問題，不斷提升群眾滿意度和獲得感。

王宇表示將按照上級紀委要求抓好工作落實，強化監督檢查，聚焦群眾關心的用水難題，把聯系群眾的根扎深扎實，走進群眾心中，聽民意解民憂，用心用情用行動承擔起國企的社會責任，進一步提升服務質效，扎實解決好群眾的急難愁盼問題，進一步提升群眾滿意度及獲得感。